crythomarvia, con domicilio en C. Ángel Guimerá, 17, 35004 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios conforme a la normativa española y europea vigente.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero y educación presupuestaria. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos y de análisis financiero:

• Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación cuando crea una cuenta
• Datos de uso educativo: información sobre sus ejercicios de presupuesto, análisis realizados y progreso en nuestros programas de aprendizaje
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Comunicaciones: mensajes que nos envía a través de formularios de contacto, chat de soporte o correo electrónico

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Nuestro objetivo principal es proporcionar servicios educativos de calidad en el ámbito del análisis financiero y la gestión presupuestaria. Los datos que procesamos nos permiten personalizar su experiencia de aprendizaje y mejorar continuamente nuestros servicios.

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por la legislación española y europea:

• Derecho de acceso: puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor
• Derecho de oposición: puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, auditorías regulares de seguridad y formación continua de nuestro personal en protección de datos.

Mantenemos copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres para garantizar la disponibilidad y integridad de sus datos. Todos nuestros empleados y colaboradores están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta abierta y hasta 2 años después de su última actividad
• Datos de facturación: 6 años conforme a las obligaciones fiscales españolas
• Datos de comunicaciones: 3 años para fines de soporte y mejora del servicio
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento o solicite la supresión

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales de nuestros sistemas.

Sus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación reconocidas por las autoridades europeas
• Medidas técnicas adicionales de protección cuando sea necesario

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Las cookies que utilizamos incluyen cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para comprender cómo usa nuestros servicios, y cookies de personalización para adaptar el contenido a sus preferencias de aprendizaje.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política. Le recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.